Obowiązuje od: 26.07.2026
Jowita Iwaniak, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej
Adres: Górnicza 3/56
E-mail: naroma.wellness@gmail.com
Strona: naromawellness.pl
Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem strony naromawellness.pl, w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski, dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Aktualna oferta (np. „Zestaw Testuj Olejki") wraz z ceną jest prezentowana na stronie testuj-olejki.html. Podane ceny są cenami brutto (zawierają wszystkie należne podatki) i zawierają koszt wysyłki, chyba że przy danej ofercie zaznaczono inaczej.
Zamówienia składane są poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam" i dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Umowę uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności, o czym Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Płatności obsługiwane są przez Stripe (operator: Stripe Payments Europe, Ltd.) — akceptowane są karty płatnicze oraz inne metody udostępnione w formularzu płatności. Link do regulaminu operatora płatności: stripe.com/pl/legal/consumer.
Towar wysyłany jest kurierem / Pocztą Polską / DHL / DPD / InPost na adres podany w formularzu płatności, w terminie [np. 2–3 dni robocze] od zaksięgowania płatności. Jeśli nie określono terminu, dostawa nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Sprzedawca ponosi ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru do momentu jego odbioru przez Kupującego.
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. mailem na naroma.wellness@gmail.com) przed upływem terminu.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej formy dostawy) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Jowita Iwaniak, Górnicza 3/56, naroma.wellness@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących
rzeczy: [nazwa produktu]
Data zawarcia umowy / odbioru:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym — przez 2 lata od dnia wydania towaru. Reklamację można złożyć mailowo na naroma.wellness@gmail.com, opisując wadę i oczekiwany sposób jej rozpatrzenia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika praw konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.